Брендинг


На основе многолетнего опыта консультирования и преподавания Григорий Трусов разработал собственную авторскую методологию брендинга для российского рынка. Данная методология отличается прозрачностью и интуитивной доступностью как для бизнесменов, так и для практикующих маркетологов. Развернутое описание концепции представлено в монографии «Сами придут, сами купят», издательство Эксмо, 2007 год.

 

Остановимся на ключевых понятиях брендинга по Григорию Трусову - составляющих Инфограммы.

 

Для того чтобы успешно продавать продукт в XXI веке, не достаточно просто делать его качественным на уровне потребления. Ведь до момента, когда потребитель возьмет продукт в руки или зайдет в ваш офис, чтобы ознакомиться с услугой, он успеет получить множество информационных сообщений. Эти сообщения будут исходить как от упаковки, сайта, рекомендаций его друзей и знакомых, так и от обезличенных носителей, как реклама или посты в блогах. Таким образом задача продажи продукта или услуги превращается в нечто большее, а именно: в продажу информационного «фантика». Этот информационный «фантик» мы и будем называть инфограммой.


Из чего состоит инфограмма? Прежде всего, в ее сердце лежат продаваемые нами продукт или услуга.Однако, в мире информации нам в первую очередь будет необходимо перевести свойства продукта с языка производителя на язык общения потребителя. Проще говоря, что вы скажете о своих услуге или продукте потребителю, если не будете иметь возможности передать их прямо в руки. Что вы скажете словами? В чем заключена основная потребительская польза? Микрофильтрация молока - ничего не значит для потребителя, так же как и сохранение природных витаминов. Однако, для потребителя будет важно знать, что бактерии в молоке не «убили», а их из него «убрали».

 

Второй слой инфограммы - это ДНК бренда. Набор элементов коммуникаций, которые присутствуют в любом сообщении компании и всегда безошибочно соотносят сообщение с брендом. Осколок бутылки Coca-Cola, даже самый маленький, всегда скажет вам, что это была именно Coca-Cola; черно-желтые полосы - всегда напомнят вам о Beeline. Это примеры важной составляющей ДНК - Эстетики бренда. Рисунки Антуана де Сент-Экзюпери на упаковке продукции сразу же напомнят вам вечную фразу: «Мы в ответе за тех, кого приручили», продемонстрировав нам две других важных составляющих ДНК: легенду и ценности бренда.

 

Третий слой инфограммы - комплексное позиционирование. Комплексное позиционирование отличается от оригинальной теории позиционирования и идет в разрез с любимой многими бизнесменами концепцией борьбы против конкурентов. Комплексное позиционирование предполагает наличие четкого понимания о том, кто мы, кто наш потребитель, что мы продаем и каким образом наш продукт помогает удовлетворять потребности потребителя. При этом к фразам, которыми вы определяете свое позиционирование должны быть уникальными, написанными не для «галочки».

 

Четвертый слой инфограммы - маркетинговые сообщения. Сообщения - это то, что вы хотите донести до потребителя. Система основанная на ключевых теориях мотивации (Маслоу, SABONEи ОПЦ (Отличия Преимущества Ценности) позволяет создать максимально полное множество маркетинговых сообщений, которые могут быть интересны потребителю. Затем в ходе исследований или мозгового штурма внутри компании вам предстоит выбрать от 1 до 3-х самых важных сообщения, которые будут транслироваться потребителю.

 

Пятый слой инфограммы - креатив. Креатив - это непосредственная форма донесения маркетингового сообщения. Чаще всего, для создания этого последнего слоя компании обращаются в рекламные или креативные агентства. А четыре первых слоя инфограммы служат брифом или техническим заданием на создание этого последнего слоя коммуникации.