Новости

25.04.2008

Как не оставить сапожника без сапог

24 апреля президент консалтинговой компании «Контакт-Эксперт» Григорий Трусов принял участие в мероприятии, организованном Infor-media, - «PR и маркетинг на службе ТЦ».

Цели данной конференции были обозначены как обмен опытом и практическими навыками в области PR и маркетинга торговых центров, определение эффективности маркетинговых коммуникаций, рассмотрение взаимодействия управляющей компании и арендаторов в продвижении ТЦ.

Григорий Трусов выступил с темой: «Брендинг торговых центров: как не оставить сапожника без сапог».

По его словам, в основе брендинга торгового центра лежит ответ на вопрос: «Почему потребитель среди всего обилия новооткрывающихся центров должен выбрать именно этот, что его отличает от «братьев-близнецов»?».

Стоит учесть, что привлекательный «фантик» торгового центра формируется не только за счёт нейминга и дизайна, но и строительства детских площадок, удобной автостоянки, внешнего обустройства (клумбы, скамейки, отсутствие мусора) и внутреннего (развлекательные парки), проведения различных акций (например, акция выходного дня), праздников и т.д.

И средства, вкладываемые в многочисленные маркетинговые опросы «до» и «после», должны быть оправданы. Исследования должны быть направлены на привлечение и формирование лояльности потребителей не только к маркам арендаторов, но и, в первую очередь, самому центру.